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服務(wù)與支持

Nucleon is a supplier of complete solutions for new Chinese cranes and material transportation

紐科倫專注于新中式起重機(jī)及物料運(yùn)輸成套解決方案供應(yīng)商

Service Centre服務(wù)中心

致力于起重機(jī)及物料搬運(yùn)技術(shù)的發(fā)展和研究

  • 售前服務(wù)

    為使我們的產(chǎn)品能夠最大限度的滿足用戶需求,協(xié)助用戶更好的做好項(xiàng)目規(guī)劃和系統(tǒng)需求分析,我們提供技術(shù)咨詢和洽談業(yè)務(wù)并免費(fèi)量身定制設(shè)計(jì)方案。 科技研發(fā)平臺(tái)實(shí)力雄厚

    紐科倫是河南省技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè),擁有130余人的科研團(tuán)隊(duì),獲得授權(quán)專利250余項(xiàng),擁有5個(gè)省級(jí)研發(fā)平臺(tái):

    省級(jí)認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心

    河南省起重裝備技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟

    河南省起重機(jī)輕量化工程技術(shù)研究中心

    河南省綠色建筑智能養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)工程研究中心

    河南省紐科倫輕量化起重機(jī)裝備工業(yè)設(shè)計(jì)中心

    技術(shù)系統(tǒng)各部門已建立統(tǒng)一的技術(shù)設(shè)計(jì)與管理平臺(tái)--PLM系統(tǒng),達(dá)到資源共享、統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理,實(shí)現(xiàn)協(xié)同設(shè)計(jì)、異地協(xié)同的設(shè)計(jì)模式,廣泛利用SolidWorks、SolidEdge等先進(jìn)設(shè)計(jì)分析軟件,實(shí)現(xiàn)了以CAD設(shè)計(jì)、CAE分析、數(shù)字化模型、運(yùn)動(dòng)仿真為一體的主流設(shè)計(jì)方法為研發(fā)的主要手段。采用了與華中科技大學(xué)合作開發(fā)的國(guó)內(nèi)先進(jìn)的參數(shù)化橋式起重機(jī)CAD設(shè)計(jì)分析軟件,從報(bào)價(jià)、方案設(shè)計(jì)到出可直接供生產(chǎn)使用的施工圖可以自動(dòng)生成,使用PDM、CAD、CAE、CAM、CAPP等各種現(xiàn)代設(shè)計(jì)加工方法,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計(jì)研發(fā)。

  • 售中服務(wù)

    紐科倫致力于為客戶提供系統(tǒng)的解決方案,以及一流的服務(wù)與支持。面對(duì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)客戶的真誠(chéng)信賴,紐科倫踐行“熱情、快捷、專業(yè)、完美”的服務(wù)理念,將服務(wù)工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化。

  • 售后服務(wù)

    為便于廣大顧客了解公司產(chǎn)品,解決公司產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題,更好的為顧客服務(wù),特開通免費(fèi)服務(wù)電話:銷售免費(fèi)服務(wù)電話:400 002 5557;售后免費(fèi)服務(wù)電話:400 0373 922。

    一、凡由本公司生產(chǎn)銷售的各種產(chǎn)品所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,本公司均按規(guī)定實(shí)行“三包”服務(wù),并由銷售服務(wù)三包隊(duì)承擔(dān)此項(xiàng)工作。

    二、在接到用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的信息(來(lái)電、信函或口頭通知)后,立即派出有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理解決問(wèn)題。

    三、售后服務(wù)人員要認(rèn)真、周到、徹底處理好有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題,保證用戶及時(shí)使用,無(wú)后顧之憂。

    四、在及時(shí)解決好售出產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題的同時(shí),售后服務(wù)人員有義務(wù)無(wú)償?shù)叵蛴脩籼峁┘夹g(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)以及解答其它產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的問(wèn)題。

    五、牢固樹立用戶就是上帝,一切為用戶著想的思想,及時(shí)、認(rèn)真、善始善終處理好有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題,講究信譽(yù),處處維護(hù)公司形象,做到公司放心,用戶滿意。

product selection產(chǎn)品選型

致力于起重機(jī)及物料搬運(yùn)技術(shù)的發(fā)展和研究

installation guide安裝指導(dǎo)

紐科倫專注于新中式起重機(jī)及物料運(yùn)輸成套解決方案供應(yīng)商

如果您愿意,紐科倫公司為您提供起重機(jī)械設(shè)備的整體安裝,確保您的起重機(jī)械開始正常的運(yùn)作。安裝完畢后,我們會(huì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行整機(jī)調(diào)試和運(yùn)行情況的檢查,并提供給您安裝運(yùn)行檢測(cè)數(shù)據(jù)報(bào)告。同時(shí),我們也可以為您的設(shè)備操作人員和維護(hù)人員提供專業(yè)的培訓(xùn)。

我們專業(yè)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),豐富的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格的質(zhì)量控制,全套的安裝檢驗(yàn)和驗(yàn)收服務(wù),讓您安心無(wú)憂。

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